Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона «О персональных данных» № 152‑ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных (далее — данные), которые Оператор может получить:

  • от субъекта персональных данных, являющегося стороной по гражданско‑правовому договору;
  • от пользователя сети Интернет (далее — Пользователь) во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг ИП Ломанова А. В. (далее — Оператор, Общество);
  • от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее — Работник).

1.3. Реквизиты Оператора:

  • Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Ломанова Анна Владимировна
  • ИНН: 780401826130
  • ОГРНИП: 318784700006198
  • Юридический адрес: 195220, г.Санкт-Петербург, ул.Гжатская, д.22 к.2
  • Адрес электронной почты: info@formadeti.ru
  • Телефон: +78126285025
  • Ответственный за организацию обработки персональных данных: ИП Ломанова Анна Владимировна

1.4. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152‑ФЗ «О персональных данных».

1.5. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

2. Термины и принятые сокращения

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Информационная система персональных данных (ИСПД) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных, – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Оператор – организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

3. Обработка персональных данных

3.1. Получение персональных данных

3.1.1. Все персональные данные следует получать от самого субъекта. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект должен быть уведомлен об этом или от него должно быть получено согласие.

3.1.2. Оператор должен сообщить субъекту о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, характере подлежащих получению персональных данных, перечне действий с персональными данными, сроке, в течение которого действует согласие, и порядке его отзыва, а также о последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.

3.1.3. Документы, содержащие персональные данные, создаются путем:

– копирования оригиналов документов;

– внесения сведений в учетные формы;

3.2. Обработка персональных данных

3.2.1. Обработка персональных данных осуществляется:

– с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

– в случаях, когда обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;

– в случаях, когда осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных).

3.2.2. Цели обработки персональных данных:

  • осуществление гражданско‑правовых отношений (оформление и исполнение договоров купли‑продажи);
  • идентификация пользователей сайта интернет‑магазина;
  • связь с пользователем: направление уведомлений, запросов и информации об использовании сайта, исполнении соглашений и договоров, обработка запросов и заявок;
  • обезличивание персональных данных для получения обезличенных статистических данных, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению магазина;
  • анализ поведения пользователей на сайте (в т. ч. с использованием cookie) для улучшения работы сервиса и персонализации предложений;
  • проведение маркетинговых кампаний (при наличии отдельного согласия пользователя).

3.2.3. Категории субъектов персональных данных:

  • физические лица — пользователи сайта магазина, покупатели, посетители сайта;
  • работники Оператора;
  • представители юридических лиц — контрагентов Оператора.

3.2.4. Персональные данные, обрабатываемые Оператором:

  • фамилия, имя, отчество;
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • история заказов и покупок;
  • IP‑адрес, данные cookie, информация о браузере и устройстве (технические и аналитические cookie);
  • иная информация, добровольно предоставленная Пользователем.

3.2.5. Обработка персональных данных ведется:

– с использованием средств автоматизации;

– без использования средств автоматизации.

3.3. Хранение персональных данных

3.3.1. Персональные данные субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.

3.3.2. Персональные данные, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.

3.3.3. Персональные данные субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.

3.3.4. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих персональных данных, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.

3.3.5. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению:

  • по достижении целей обработки;
  • в случае утраты необходимости в их достижении;
  • по требованию субъекта персональных данных (в установленных законом случаях);
  • в сроки, установленные законодательством РФ (например, для бухгалтерских и налоговых документов).

Сроки хранения отдельных категорий данных:

  • данные о заказах и платежах — в течение сроков, установленных законодательством РФ для бухгалтерского и налогового учёта (не менее 5 лет);
  • cookie и данные аналитики — в соответствии с настройками используемых сервисов (обычно от нескольких месяцев до 2 лет);
  • иные данные — до момента отзыва согласия или достижения целей обработки.

3.4. Уничтожение персональных данных

3.4.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих персональных данных, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.

3.4.2. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.

3.4.3. Факт уничтожения персональных данных подтверждается документально актом об уничтожении носителей.

3.5. Передача персональных данных

3.5.1. Оператор передает персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

– субъект выразил свое согласие на такие действия;

– передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

3.5.2. Перечень лиц, которым передаются персональные данные, и основания передачи:

  • налоговые органы РФ — на законных основаниях;
  • контрагенты Магазина (службы доставки, платёжные системы, CRM‑платформы, сервисы email‑рассылок, сервисы аналитики) — на основании договоров поручения обработки данных или соглашений о сотрудничестве, при условии обеспечения ими уровня защиты, не ниже установленного законодательством РФ;
  • обезличенные персональные данные Пользователей сайта интернет‑магазина передаются контрагентам Магазина для проведения маркетинговых исследований и аналитики.

3.6. Использование cookie‑файлов и аналогичных технологий

3.6.1. При посещении сайта www.formadeti.ru Пользователь даёт согласие на использование cookie‑файлов в соответствии с настоящей Политикой.

3.6.2. Сайт использует следующие типы cookie:

  • технические — необходимы для корректной работы сайта (авторизация, корзина, сохранение настроек);
  • аналитические (Яндекс.Метрика) — для анализа поведения пользователей и улучшения работы сайта;
  • маркетинговые — для показа персонализированной рекламы и оценки эффективности рекламных кампаний.

3.6.3. Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках своего браузера. Однако это может привести к частичной потере функциональности сайта (например, к невозможности оформления заказа).

4. Защита персональных данных

4.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.

4.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.

4.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.

4.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.

4.4. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:

  • назначение лица, ответственного за обработку персональных данных;
  • определение актуальных угроз безопасности персональных данных и разработка мер по их защите;
  • установление правил доступа к персональным данным и учёт всех действий с ними;
  • использование индивидуальных паролей доступа сотрудников;
  • применение сертифицированных средств защиты информации;
  • регулярное обновление антивирусного программного обеспечения;
  • обеспечение сохранности данных и исключение несанкционированного доступа;
  • обучение сотрудников правилам обработки и защиты персональных данных;
  • внутренний контроль и аудит системы защиты.

5. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора

5.1. Основные права субъекта персональных данных

Субъект имеет право на:

  • доступ к его персональным данным и следующим сведениям: подтверждение факта обработки, правовые основания и цели, сроки хранения, перечень лиц с доступом и т. д.;
  • уточнение (обновление, изменение) своих персональных данных;
  • удаление своих персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных законом);
  • ограничение обработки своих персональных данных;
  • возражение против обработки данных, в т. ч. для целей прямого маркетинга;
  • отзыв согласия на обработку персональных данных (если обработка основана на согласии);
  • получение своих персональных данных в структурированном, машиночитаемом формате (право на переносимость данных);
  • обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

5.2. Порядок реализации прав субъекта персональных данных

Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос в письменной или электронной форме на адрес: <<вставить email для запросов>>.

Оператор обязан ответить на запрос субъекта персональных данных в течение 10 рабочих дней с момента его получения. В отдельных случаях срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, о чём Оператор уведомляет субъекта.

5.3. Обязанности Оператора

Оператор обязан:

  • предоставлять информацию об обработке персональных данных при их сборе;
  • уведомлять субъекта, если данные были получены не от него;
  • разъяснять последствия отказа в предоставлении данных (если это влияет на оказание услуги);
  • обеспечивать доступ к Политике обработки персональных данных;
  • принимать меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и т. д.;
  • отвечать на запросы субъектов персональных данных и уполномоченного органа.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая Политика вступает в силу с даты её публикации на сайте www.formadeti.ru.

6.2. Версия документа: 2.0 от 22.06.2026.