Возврат и обмен товара

Если Вам не подошел размер, Вы можете поменять или вернуть товар:

При покупке в Санкт-Петербурге:

- возврат или обмен на складе - м.Академическая.  с 10-17ч по рабочим дням

- возврат или обмен с доставкой курьером - 250р в пределах КАД.

При покупке в Москве:

- возврат или обмен с доставкой курьером - 350р в пределах МКАД.

- возврат через пункты выдачи СДЭК

- возврат почтой России

При доставке по России:

- возврат через пункты выдачи СДЭК

- возврат товара почтой России на наш почтовый адрес. Мы можем вернуть деньги на указанные Вами банковские реквизиты или отправить другой размер или модель в обмен Почтой России.

Внимание: Изделия, пошитые под индивидуальный заказ с какими-либо изменениями лекал, роста, цвета, нашивок и пр. от стандартных моделей, указанных на сайте, к возврату не принимаются!

Для возврата или обмена товара Вам нужно написать письмо на наш emaill с указанием номера телефона или номера заказа какой был, а также на какой размер нужно поменять. 

Или можно сделать новый заказ на сайте на нужный размер и в комментариях к заказу написать «на обмен».

Осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара.

Стоимость доставки на обмен оплачивает получатель, если размер был отправлен, как выбрано в заказе самим покупателем.

Фактическая стоимость изначальной доставки также удерживается при возврате товара надлежащего качества и размера, как выбрано в заказе самим покупателем.

Порядок и условия взимания платы за доставку доступны на нашем сайте в разделе «Доставка и оплата».

Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, если Вам что-то не подошло и мы предоставим Вам подробную инструкцию.